Druskininkų ligoninės direktorė: „Geras vadovas turi lemtingą įtaką organizacijos sėkmei“

Efektyvi lyderystė viešajame sektoriuje gali padėti įgyvendinti realius pokyčius valstybėje, todėl siekiant sustiprinti viešojo sektoriaus vadovų ir ekspertų lyderystės bei efektyvios vadybos kompetencijas, ISM Vadybos ir ekonomikos universitetas vykdo projektą STEP UP 2. Pagal šią programą ISM Vadovų magistrantūroje studijuosiantiems viešojo sektoriaus atstovams suteikiamos stipendijos, dengiančios 50 proc. studijų kainos.

Šiemet šia programa pasinaudojo ir Evelina Raulušaitienė, Druskininkų ligoninės direktorė, kuri ISM Executive School duris pravėrė su tikslu stiprinti savo komunikacijos įgūdžius. Pasirinkusi „Vadovo retorikos ir komunikacijos“ modulį šiandien E. Raulušaitienė ISM Vadovų magistrantūros studijas vadina nepakeičiamu idėjų banku, kuriame ji gavo viešojo sektoriaus vadovams itin aktualios informacijos bei patirties iš aukščiausio lygio vadovų. 

Apie E. Raulušaitienės patirtį ISM Executive School, STEP UP 2 projektą, čia atrastas žinias ir bendruomenę kviečiame plačiau skaityti interviu. 

Evelina, Jūs esate viena iš viešojo sektoriaus atstovių, kuri nusprendė stiprinti savo kompetencijas. Pasinaudojote STEP UP 2 projektu ir įstojote į ISM Vadovų magistrantūrą.  Remdamasi savo patirtimi, ar rekomenduotumėte čia studijuoti kitiems viešojo sektoriaus atstovams?

Apie viešojo sektoriaus atsinaujinimą kalbama labai daug. Žaviuosi ISM iniciatyva kviesti viešojo sektoriaus atstovus stiprinti lyderystės ir vadybos kompetencijas pasinaudojant studijoms suteikiama stipendija. Tai ko gero pigiausias idėjų bankas, nes tiek informacijos ir patirties iš aukščiausio lygio vadovų  nerasi niekur. Tikiu, kad geras vadovas turi lemtingą įtaką organizacijos sėkmei, o juo gali tapti tik nuolat tobulėjantis. Labai geras yra M.Gandhi posakis: „Būk tas pokytis, kurį nori matyti pasaulyje“.

Kodėl Jūs apskritai nusprendėte pasinaudoti STEP UP 2 programa ir tobulintis ISM Vadovų magistrantūroje?

Apie ISM vykdomus studijų projektus pradėjau domėtis, kai kolegė iš Druskininkų savivaldybės, atstovaujanti švietimo sektorių, papasakojo, kad dalyvauja „Švietimo lyderystės“ projekte. Atsiliepimai buvo išties labai geri ir motyvuojantys pačiai ieškotis panašios patirties. Tuo metu tik pasvajojau, kad būtų labai šaunu, kad ir sveikatos sektoriaus vadovai galėtų susitikti panašiame projekte. Tuomet kreipiausi į ISM universiteto atstovus ir sužinojau apie galimybę dalyvauti viešojo sektoriaus atstovams skirtoje programoje STEP UP 2. Tąkart neaplikavau, nes išėjau gimdymų atostogų. Tačiau po pusmečio užpildžiau dokumentus, dalyvavau atrankoje ir gavau kvietimą prisijungti prie ISM Executive School vadovų bendruomenės.

Evelina, esate Druskininkų ligoninės direktorė. Tad kokias kompetencijas, kaip sveikatos sektoriaus atstovė, norėjote sustiprinti studijų ISM Vadovų magistrantūroje metu?

Itin norėjau sutvirtėti komunikacijos srityje. Šiandieninė komunikacija sveikatos sektoriuje yra orientuota pirmiausia į pacientą ir užima labai svarbią reikšmę. Mano nuomone, tai esminis sveikatos priežiūros paslaugų variklis. Su pacientu bendraujama ir informacija perduodama įvairiomis formomis: nuo trumpų, pasitariamojo pobūdžio pokalbių iki išsamių konsultacijų gydymo klausimais ar itin specifinės komunikacijos.

Komunikacija tiesiogiai yra susijusi ir su tokiais procesais, kaip skaitmenizacija ir technologiniai procesai, kurie dideliu tempu keičia visuomenės poreikius ir elgseną. Itin svarbūs ir socialiniai tinklai, kurie tapo galingiausiu komunikacijos kanalu. Todėl šiandien neužtenka išmanyti tik savo darbą, norint judėti į priekį ir tobulėti reikia gaudytis aktualijose, suprasti, kokį socialinį kanalą ir kokia forma galima greičiausiai pasiekti savo norimą auditoriją.

Kokiame modulyje Jūs šias kompetencijas nusprendėte tobulinti ir kokią patirtį iš čia išsinešite?

ISM Executive School yra puiki platforma, kurioje galima pasidalinti ir keistis patirtimi, siekiant sukurti naujus ryšius, kontaktus, norint įgyti naujų kompetencijų.

O tobulintis nusprendžiau ISM Vadovų magistrantūros modulyje „Vadovo retorika ir komunikacija“. Jį pasirinkau dėl noro stiprinti savo lyderystės, komunikacijos ir vadovavimo gebėjimus. Šį modulį pasirinkti įkvėpė ne tik turinys, studijų programa, dėstytojai, bet ir programos vadovė prof. dr. Vita Akstinaitė. 

Evelina, ar galėtumėte pasidalinti, kokią naudą jau atnešė galimybė studijuoti ISM Vadovų magistrantūroje?

Sužinojau daug įdomių ir vertingų dalykų apie komunikacijos galią ir jos įtaką savo aplinkai, derybų strategijas, kuriuo metu ir kokias geriau taikyti. Išmokau ir rodos tokių paprastų, bet reikšmingų žodžių. Pvz.: užduodant klausimą efektyviau naudoti žodį ne „kodėl“, o „kas tokio atsitiko, kad“. Taip pat geriau pažinau save, kaip vadovę, atradau daug naujų komunikacijos įrankių, kuriuos naudoju tiek asmeninėje tiek darbinėje aplinkoje ir su dideliu noriu dalinuosi ir kolektyve.

Daugelis vadovų kaip vieną didžiausių ISM Executive School stiprybių ir vertybių išskiria stiprią bendruomenę. Tad kokius žmones čia atradote?

 Labai šauni grupė, su puikiu humoro jausmu. Studijose susirinko vadovai iš labai skirtingų sričių, dauguma jų iš verslo sektoriaus. Buvo labai įdomu dalintis įvairiomis praktikomis (ne tik gerosiomis), semtis patirties, dalintis išmoktomis pamokomis. Galiu tik pasidžiaugti, kad nemažai dalykų jau spėjau pritaikyti dirbant su kolektyvu.

Pateikti prašymus studijuoti pagal STEP UP 2 programą viešojo sektoriaus atstovai gali iki gruodžio 30 d.

Daugiau informacijos apie STEP UP 2  programą ir Vadovų magistrantūros studijas galite sužinoti asmeninėje konsultacijoje. Registracija el. paštu vadovams@archive.ism.lt

Daugiau apie ISM Executive School skaitykite ČIA.

Daugiau apie STEP UP 2 ČIA.